“Shopping är vår nya hobby”

I januari påbörjas projektet Blixtlås, knapp och kardborreband – makt och materialitet under styling och påklädning. Min del i projektet är dels ”kappan” (en forskningsgenomgång) dels delprojektet “personal shoppers”.

Modeexperter finns på många arenor i dag: modebloggar på Internet, tidningar och tv. Personliga shoppare finns på dessa arenor men är framförallt en modeexpert som jobbar nära kunder, följer dem runt i butiker eller kommer hem till kundens garderob och ger råd och tips. Det är en service som erbjuds av allt fler klädbutiker och företag.

Butikskedjor kan erbjuda tjänsten till sina kunder, i karriären som är villiga för att betala för att spara tid. En nyhet är att personliga shoppare alltmer frilansar och attraherar nya kundgrupper. De flesta använder ord som “upplevelse”, “personligt” och “stil” i sina annonser. Det tycks alltså inte handla enbart om att på ett rationellt sätt uppdatera garderoben utan om hedonistiska upplevelser. “Shopping är vår nya hobby“, som Aftonbladet skriver (2006) och trenden håller i sig. Det blir tydlig vid en genomgång av modebloggar att det finns föreställningar om att vissa är bra på shoppa medan andra inte anser sig ha kompetensen. Personliga shoppare kan ses som ett uttryck för expertsamhället men också som ett intressant fenomen att studera utifrån teorier om “viral branding“, som handlar om att trender sprids som ett virus från person till person.

Fokus i studien kommer att vara relationen mellan expert och kund och det paradoxala att personlighet är något som erbjuds på en markand med massproducerade varor. Personliga shoppare påstår sig arbeta med (enligt annonser) att “mejsla fram” en människas personliga stil. Jag är intresserad av vad “stil” och “personlighet” innebär både för dem som säljer tjänsten och för dem som köper den.

Studien, som alltså ännu inte har påbörjats, kommer att utgå ifrån intervjuer med och observationer i situationer mellan personliga shoppare och deras kunder.

Jag avslutar med en efterlysning! Har du eller någon du känner anlitat en personlig shoppare? Kanske är du en personlig shoppare? Vill du vara med i min studie?